รหัสหลักสูตร: HRDID-SP-002
ระยะเวลาการอบรม
ค่าธรรมเนียม
หลักการและเหตุผล
ในอุตสาหกรรมการผลิตปัจจุบัน ปัญหาคุณภาพที่เกิดขึ้นเพียงเล็กน้อยสามารถส่งผลกระทบต่อทั้งต้นทุน การส่งมอบ ความเชื่อมั่นของลูกค้า และภาพลักษณ์ขององค์กรได้อย่างรวดเร็ว หากองค์กรไม่สามารถ “ตรวจพบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที” ปัญหาอาจลุกลามจนเกิดของเสียจำนวนมาก การหยุดไลน์ผลิต หรือ ข้อร้องเรียนจากลูกค้า
QRQC (Quick Response Quality Control) เป็นกิจกรรมและแนวทางการบริหารจัดการปัญหาคุณภาพแบบตอบสนองรวดเร็ว (Real-Time Problem Solving) ที่มุ่งเน้นการตรวจพบปัญหา ณ จุดเกิดเหตุ การกักกันปัญหาอย่างทันที การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง และการป้องกันการเกิดซ้ำอย่างเป็นระบบ ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในภาคอุตสาหกรรม
หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำแนวคิด QRQC ไปประยุกต์ใช้ในหน้างานจริง สร้างวัฒนธรรมการแก้ปัญหาเชิงรุก ลดความสูญเสีย และยกระดับประสิทธิภาพ คุณภาพผลิตภัณฑ์ในองค์กรอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและแนวคิดของระบบ QRQC (Quick Response Quality Control)
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตรวจพบและตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมกักกันปัญหาและลดผลกระทบต่อลูกค้าได้ทันที
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงด้วยเครื่องมือด้านคุณภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมกำหนดมาตรการแก้ไขระยะสั้นและระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสร้างระบบติดตามปัญหาและ KPI รายวันผ่าน QRQC Board
7. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสร้างวัฒนธรรม Continuous Improvement ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาหลักสูตร : 6 Step QRQC for Smart Quality
กำหนดการฝึกอบรม / หัวข้อหลักในการอบรม
เวลา หัวข้อในการฝึกอบรม
08.30 น. – 09.00 น. : ลงทะเบียน
09.00 น. – 09.45 น. : Step 1 : Problem Identification
• Defect before disaster / See the Invisible defect before customers
09.45 น. – 10.30 น. : Step 2 : Containment Actions
• Speed wins Quality
• Build the Quality Firewall
10.30 น. – 10.45 น. : Break (Coffee)
10.45 น. – 12.00 น. : Step 3 : Root Cause Analysis
• Find the real enemy
• Power quality of tools
12.00 น. – 13.00 น. : Lunching (พักเบรกเที่ยง)
13.00 น. – 13.45 น. : Step 4 : Permanent Corrective Action
• Never again strategy
• From fixing to prevention
13.45 น. – 14.00 น. : Step 5 : Lessons learned & Standardization
• Turn problem into wisdom
• Standardize for excellence
14.45 น. – 15.30 น. : Break (Coffee)
15.30 น. – 16.00 น. : Step 6 : Daily QRQC Meeting & Visual Management
• Daily action / Daily Improvement
• Real-time war room for quality
• Power tools for meeting
• Visual control, Faster action
: Q & A and Closing